Saturday, December 14, 2024

 我想要再說明一些求職的案例 

我解釋一下 C 小姐的情況是如何輔導的 。她以前在溫哥華 一家汽車修理廠擔任保險的理賠專員。所以他一天到晚都必須跟保險公司的claim 部門打交道。有七年經驗. 後來她回去深圳一家移民公司工作兩年 。但是回來溫哥華之後再也找不到工作。她的問題是 resume 要改正, 指導她如何找到正確的 target 職位,  interview 技巧 etc., 

我有告訴她拿 claim 保險證照, Insurance adjuster license. 但是她還沒有去考就找到工作了。另外她非常聰明,也非常主動積極完全照我交代的事情去做。

她之前七年在溫哥華一個汽車修理廠 專門處理 保險公司 claim. 應該是 collision centre. 就是有些專做事故車 出了車禍 需要板金 換零件 整修到看起來像新車一樣 . 她必須跟這些保險公司密切合作,因為在加拿大的保險公司你出了事故, 不是你要去哪裡隨便可以修的. 他們都有有合約的修理廠, 你只能去他們指定的修理廠, 修多少錢?怎麼修也都是保險公司規定的。

所以車主如果可以得到比較好的理賠來維修的話是會差很多的。她懂的東西跟保險公司裡面的人懂得是一樣的。所以她也可以去考這個保險相關的的執照專門就是這個汽車事故理賠,這是一個很重視經驗跟專業的行業. 

修車廠也很需要一個有經驗的 claim adjuster 可以得到更多的錢來整修這些事故車。這是公司的財源所在 非常重要

以她的情況來說 她離開加拿大兩年再回來,應該不是問題。可能是那一陣子求職非常困難,因為失業率增加了。再一方面她缺乏自信心,她不敢去應徵大銀行的工作,只會應徵小公司, 其實大銀行也非常的缺人,所以她的三個 job offers 裡面一個是TD bank 的理賠專員, 另外一個是RBC 客戶服務專員, 另外一個是W保險公司的理賠專員。

她有七年專業claim 經驗 plus 兩年在深圳的客服經驗。我告訴他你做個一兩年後就可以改去跳做申請經理的職務,因為你的資歷夠了。

其實銀行的工作本質就是 customer service 最重點是如何處理奧客 。不是嗎?好客戶誰不會處理?那些奧客才是真正的考驗。你做任何一個客戶服務的經驗夠了,你要找銀行的工作就會真的太容易了,因為你只需要銀行的專業知識補充上來了,你就會表現得比別人更好。

 以前十年前輔導的第一個求職者在台灣是在 Fedex 櫃檯工作五年 我說你有 Fedex CSR 5年經驗就非常夠了。 她後來面試一次過進了 TD bank 後來去 Costco.

所以要來加拿大找工作,一定最好之前已經工作過3-5年 。完全沒經驗的最好在你的國家工作3-5年再來加拿大求職! 因為國情不同.


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